Что обсудить с няней «на берегу»?

Ответственность при поиске няни нешуточная. Проверять, подошла ли няня, придется на собственном ребенке. Менять нянь, пока не найдется «та самая», – не лучшая стратегия. Предлагаем максимально серьезно подойти к выбору. Что учесть до того, как няня начнет работать с вашим ребенком? Давайте рассмотрим по пунктам, учтя которые, вам не придется менять няню.

Прежде всего вы объявляете о своей потребности и о цели поиска. Вам нужна няня – для ребенка определенного возраста с определенным характером и предпочтениями, потому что перед вами стоит определенная цель. Все это надо описать в вакансии, сообщить агентству или объяснить потенциальной няне. Если вы развернуто расскажете о ребенке и о своей цели, на ваш запрос откликнутся няни, которым подходите вы и ваш ребенок, ваши условия и в целом ваше предложение. Если расскажете о своей ситуации меньше – няня может быть разочарована, поскольку остальное додумает, а вы разочаруетесь в няне, потому что она не совпадет с вашими почему-то не озвученными ожиданиями.

Няня ищет работу, а мама – человека, на которого можно оставить ребенка, с которым ваша семья планирует провести много лет. Стоит ли начинать историю вашего сотрудничество с неправды или с сухих общих фраз? Постарайтесь «подать» вакансию или помочь это сделать агентству, подчеркнув, что важно, чем вы особенны и чего ожидаете от няни.

О чем стоит рассказать агентству при запросе на поиск няни?

Первым делом обратите внимание на основу, фундамент, на тот контекст, в котором происходит взаимодействие няни с ребенком. Семья и ребенок – это не сухие параметры: возраст, режим, питание, занятия, школа, предметы. Есть что-то, что отличает одну семью от другой, что делает подход к воспитанию и развитию ребенка индивидуальным. Все это называют мэтчем ценностей («match» ценностей, от англ. match — совпадение, пара): понятие, означающее, что у людей совпадают главные принципы, взгляды, жизненные ориентиры. Людям, у которых основные ценности совпадают, легче понять друг друга и договориться, им легче вместе работать и совместно решать задачи. Это самый важный пункт, который обычно вообще упускают, поэтому уделим ему больше внимания.

Как сообщить в описании запроса / вакансии, что это для вас важно? Напишите, что ищите няню, с которой вы смотрите на жизнь одинаково, или с которой у вас одинаковые представления о воспитании (о добре и зле / о развитии / о ценностях жизни), с которой вы сходитесь в главном, с которой совпадают жизненные ориентиры, с которой семья будет смотреть в одном направлении.
Далее желательно кратко сформулировать свою философию воспитания, например:

• Нам близки принципы воспитанию по Монтессори.
• Для нас важен строгий режим.
• Наш подход к воспитанию – свободная игра.

Можно написать о своем отношении к мультикам, к сладостям, к раннему развитию. Сообщите все, что для вас действительно важно. Агентство, подбирая для вас няню, будет учитывать ваш подход. А кандидаты со своей стороны смогут свериться, разделяют ли они такой ориентиры.

Чтобы сверить ценности на собеседовании, можно рассказать няне, ждете ли вы от нее только ухода за ребенком или ориентируетесь на наставничество, няня для вас просто смотритель или вы ждете качественного общения и развития эмоционального интеллекта – все, что может в будущем вызвать разногласия.

Расскажите, как в вашей семье справляются с истериками, и спросите няню, как это делает она. Обсудите подходы к дисциплине – тема, которую стоит обсудить во время знакомства для предотвращения конфликтов в будущем, ведь все, что не было сказано и зафиксировано, может трактоваться и пониматься по-разному.

Почему этот пункт очень важен? Сотрудники, которые схожи по ценностям с работодателем, более мотивированы и не только материально, для них работа имеет внутренний смысл. Между сторонами отсутствуют самые болезненные из всех возможных конфликтов – конфликт между личными принципами и требованиями, которые приводят к стрессам. Между сторонами возможно долгосрочное сотрудничество.

Во время собеседования или при запросе опишите типичный день жизни вашего ребенка. Опишите график ребенка и вашу роль в его жизни. Как вы с ним проводите время, что не допускаете. Что он любит, а вы поощряете, а что искореняете (например, вы против, чтобы ребенок бегал и прыгал прямо в своей комнате). Опишите особенности поведения ребенка, чего боится и что любит. На собеседовании можно спросить, согласна ли няня с таким подходом.

В разговоре или в вакансии четко опишите, где должны заканчиваться обязанности няни, например, нужно ли няне:

• Стирать и гладить детские вещи.
• Подбирать одежду.
• Проводить уборку в комнате.
• Убирать игрушки.
• Готовить еду.
• Кормить ребенка и так далее.

Если вы работаете из дома, расскажите, как каждый должен организовать свою работу, чтобы не мешать друг другу.

Если у вас есть дома домашние питомцы, обязательно сообщите об этом. Няня должна быть к этому готова.

Опишите ваши семейные правила, которых все в доме придерживаются: питание, переобувание, личное пространство, приглашение гостей, звонки по телефону, в какие комнаты в какое время можно заходить, в каких случаях, нужно ли стучать, заходя в личный кабинет, в спальню, в детскую, в спортзал, как можно пользоваться санузлом и каким, где и когда кушать, как пользоваться холодильником.

Обязательно сообщите, как у вас принято давать обратную связь: обсуждаем проблемы открыто при всех, разбираемся один на один, решаем возникающие вопросы сразу при наступлении проблемы, решение семейных проблем происходит только по выходным / в определенные дни.

Сообщите о «красных флагах», о «зеленых флагах». Что поддерживаете, что нехорошо, но зависит от случая, а что неприемлемо даже в критической ситуации. Повышать голос на ребенка, креативить, менять распорядок дня. Составьте для себя такой список: правила, причины, насколько критично, как поступать лучше всего. Составьте на основе правил вопросы, и это уже будет хорошей подготовкой к собеседованию с няней, которая сможет понять родителей и задать уже себе вопросы, совпадает ли их видение с ее подходом и возможностями.

Безопасность малыша – не первом месте. В идеале домашний персонал, особенно няня, работающая с ребенком, должны владеть навыками первой помощи. Обычно они подтверждаются соответствующими сертификатами. Если это для вас в приоритете (а это должно быть важным), укажите такое требование, составляя запрос для агентства, а агентство обеспечит это требование, проведет необходимые проверки и запросит нужные документы.

С безопасностью связаны правила в разных ситуациях: что делает няня и что - родители, если ребенок заболел, можно ли возить ребенка на машине, на общественном транспорте, как далеко, где можно и где нельзя гулять, можно ли ходить с ребенком в гости. Больше о безопасности – в других статьях блога нашего сайта.

Предоставьте максимально честные и исчерпывающие данные об оплате, порядке выплат, отпуске, оплате переработок. Прозрачные условия работы, четкий перечень прав и обязанностей привлекают квалифицированных специалистов. Об условиях няня должна знать до того, как идти на встречу, где она захочет получить ответы на другие вопросы.

Вы ищете няню, а няня ищет хорошего работодателя. Чтобы хорошая няня обратила внимание именно на вас, ее нужно привлечь своим предложением. Данные о том, какую няню вы хотите, с каким образованием ищете няню и для каких задач няня подбирается, будут перечислены в вакансии, однако часто этим и ограничиваются. Сухие данные и одинаковые на вид вакансии делают встречу родителей с няней в какой-то степени случайной. Чтобы найти няню быстро, донести главное и выбрать среди достойных, нужно немного маркетинга – чем-то зацепить кандидатов, сообщить самое главное.

В этой статье мы говорим о том, что обсудить и о чем говорить с няней на встрече, что сообщить о себе при подаче запроса на поиск няни. Саму вакансию обычно формирует агентство. И все же хочется обратить внимание на привлекательность запроса. Попросите подчеркнуть особенность вашего предложения, указав самое основное и отличительное. Несколько примеров:

• Нужна няня для маленького исследователя.
• Ищем няню надолго.
• Ищем няню друга семьи.
• Нужна няня, которая любит творчество.
• Ищем няню с опытом Монтессори.
• Подбираем няню, которая любит гулять, а не сидеть в гаджетах.

Судя по отзывам, именно на такие цепляющие заголовки отзывается больше релевантных квалифицированных нянь, с опытом на предыдущих местах, хорошо знающих свою работу.

Надеемся, после такой основательной подготовки вы сможете подобрать няню «всерьез и надолго». Нужна помощь в подборе? Оставьте свои контакты в форме, и мы займемся вашим запросом.